ماده ۱: تعاریف
- ۱-۱ در این قرارداد، اصطلاحات زیر در معنای مقابل خود به کار می‌روند.
- ۱-۲ دات‌هوش: برند و سرویس درگاه یکپارچهٔ API هوش مصنوعی که از طریق سایت gateway.dothoosh.com ارائه می‌شود.
- ۱-۳ کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که حساب کاربری می‌سازد یا از سرویس استفاده می‌کند.
- ۱-۴ سرویس: سایت، کنسول کاربری، کیف پول، مستندات و API سازگار با OpenAI و Anthropic که دات‌هوش ارائه می‌دهد.
- ۱-۵ حساب کاربری: حسابی که با شمارهٔ موبایل و کد یک‌بارمصرف ساخته می‌شود.
- ۱-۶ کلید API: رمز دسترسی که کاربر در کنسول می‌سازد و با آن به API درخواست می‌فرستد.
- ۱-۷ کیف پول: موجودی پیش‌پرداخت تومانی کاربر که هزینهٔ مصرف از آن کسر می‌شود.
- ۱-۸ ارائه‌دهندهٔ بالادستی: شرکتی که مدل هوش مصنوعی را اجرا می‌کند و دات‌هوش درخواست کاربر را برای اجرا به او می‌فرستد.
- ۱-۹ درخواست: هر فراخوانی API که با کلید API کاربر انجام می‌شود.
- ۱-۱۰ سیاست حریم خصوصی و سیاست استفادهٔ مجاز: دو سند همراه این قرارداد که در همین سایت منتشر شده‌اند و جزء جدایی‌ناپذیر آن هستند.
ماده ۲: موضوع قرارداد و پذیرش
- ۲-۱ موضوع این قرارداد، شرایط استفاده از سرویس و مجوز استفاده از API دات‌هوش است. این قرارداد میان کاربر و دات‌هوش منعقد می‌شود.
- ۲-۲ پذیرش قرارداد در مرحلهٔ «پذیرش قوانین» پس از ورود انجام می‌شود: کاربر اسناد را می‌خواند، گزینهٔ پذیرش را علامت می‌زند و تأیید می‌کند. نسخهٔ پذیرفته‌شده در حساب کاربر ثبت می‌شود. تا پیش از پذیرش، ساخت کلید API ممکن نیست.
- ۲-۳ کاربر با پذیرش اعلام می‌کند که دست‌کم ۱۸ سال تمام دارد و اهلیت قانونی انعقاد قرارداد را دارد.
- ۲-۴ اگر کاربر از طرف یک سازمان یا شرکت از سرویس استفاده می‌کند، اعلام می‌کند که اختیار الزام آن سازمان را دارد و این قرارداد آن سازمان را نیز متعهد می‌کند.
ماده ۳: حساب کاربری و امنیت
- ۳-۱ ثبت‌نام با شمارهٔ موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود. کاربر باید شمارهٔ متعلق به خود را وارد کند و اطلاعات درست ارائه دهد.
- ۳-۲ کاربر مسئول همهٔ فعالیت‌هایی است که با حساب، دستگاه‌های واردشده و کلیدهای API او انجام می‌شود.
- ۳-۳ واگذاری حساب کاربری به شخص دیگر مجاز نیست.
- ۳-۴ در صورت دسترسی غیرمجاز به حساب، از دست رفتن شمارهٔ موبایل یا هر نشانهٔ نفوذ، کاربر باید بی‌درنگ کلیدهای مربوط را باطل کند و موضوع را از راه پشتیبانی به دات‌هوش اطلاع دهد.
ماده ۴: مجوز استفاده از سرویس و API
- ۴-۱ دات‌هوش به کاربر مجوزی محدود، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و قابل لغو می‌دهد تا با کلیدهای API خود و مطابق مستندات منتشرشده و این قرارداد، به API درخواست بفرستد.
- ۴-۲ این مجوز تا زمانی معتبر است که حساب کاربر فعال باشد و قرارداد نقض نشده باشد.
- ۴-۳ کاربر حق ندارد: الف) جز از راه API مستند، به اجزای داخلی دات‌هوش دسترسی بگیرد، آن‌ها را مهندسی معکوس کند یا کد آن‌ها را استخراج کند؛ ب) دسترسی به سرویس را بفروشد، اجاره دهد یا برای اشخاص بیرون از سازمان و پروژه‌های خود بازتوزیع کند؛ پ) کلید API را بیرون از سازمان و پروژه‌های خود در اختیار دیگران بگذارد؛ ت) سازوکارهای محدودیت، صورت‌حساب یا امنیت سرویس را دور بزند.
- ۴-۴ همهٔ حقوق مالکیت فکری سرویس، از جمله نام و نشان دات‌هوش، سایت، کنسول و مستندات، متعلق به دات‌هوش است و با این قرارداد به کاربر منتقل نمی‌شود. مدل‌های هوش مصنوعی و حقوق مربوط به آن‌ها متعلق به ارائه‌دهندگان آن‌هاست.
ماده ۵: کلیدهای API
- ۵-۱ مقدار کامل کلید API فقط یک بار، هنگام ساخت، نمایش داده می‌شود و بعدها قابل بازیابی نیست. کاربر باید آن را در جای امن نگه دارد.
- ۵-۲ کاربر می‌تواند کلید را بچرخاند. پس از چرخش، کلید قبلی تا پایان بازهٔ هم‌پوشانی، حداکثر ۷۲ ساعت، کار می‌کند و سپس باطل می‌شود.
- ۵-۳ محدودیت‌های هر کلید، از جمله تعداد درخواست و توکن در دقیقه، فهرست مدل‌های مجاز و فهرست نشانی‌های IP مجاز، هنگام ساخت کلید تعیین می‌شود و بعدها ویرایش نمی‌شود. برای محدودیت تازه باید کلید جدید ساخت.
- ۵-۴ در صورت افشا یا سوءظن به افشای کلید، کاربر باید فوراً آن را باطل کند. کاربر تا لحظهٔ ابطال، مسئول همهٔ مصرف انجام‌شده با آن کلید و هزینهٔ آن است.
ماده ۶: کیف پول، قیمت‌ها و پرداخت
- ۶-۱ سرویس به‌صورت پیش‌پرداخت و به تومان ارائه می‌شود. کاربر کیف پول خود را از راه درگاه پرداخت اینترنتی داخلی شارژ می‌کند. اشتراک ماهانه، صورت‌حساب پس‌پرداخت و شارژ خودکار وجود ندارد.
- ۶-۲ کمترین مبلغ شارژ در صفحهٔ شارژ کیف پول نمایش داده می‌شود.
- ۶-۳ قیمت هر مدل، به تومان برای هر یک میلیون توکن، در صفحهٔ قیمت‌ها منتشر می‌شود. هزینهٔ هر درخواست برابر مصرف واقعی اندازه‌گیری‌شده، به قیمت معتبر در لحظهٔ اجرای همان درخواست است، به تومان کامل و رو به بالا گرد می‌شود و پس از پاسخ از موجودی کم می‌شود.
- ۶-۴ پیش از اجرای هر درخواست، برآوردی از هزینه از موجودی رزرو می‌شود؛ پس از اجرا مصرف واقعی تسویه و باقی‌مانده آزاد می‌شود. درخواستی که به ارائه‌دهنده نرسد هزینه ندارد. موجودی کیف پول منفی نمی‌شود و با موجودی ناکافی درخواست پذیرفته نمی‌شود.
- ۶-۵ دات‌هوش می‌تواند قیمت‌ها را تغییر دهد، از جمله بر اثر تغییر نرخ ارز یا هزینهٔ ارائه‌دهندگان. تغییر قیمت فقط بر درخواست‌هایی اثر می‌گذارد که پس از اعمال آن اجرا می‌شوند.
- ۶-۶ اعتبار خریداری‌شده منقضی نمی‌شود.
- ۶-۷ اگر دات‌هوش اعتبار هدیه یا تخفیفی به کاربر بدهد، آن اعتبار قابل برداشت و قابل استرداد نیست و ممکن است طبق شرایط همان اعطا منقضی شود.
ماده ۷: عدم استرداد
- ۷-۱ موجودی کیف پول، چه خریداری‌شده و چه استفاده‌نشده، قابل استرداد یا برداشت نقدی نیست.
- ۷-۲ استثنای این قاعده فقط سه مورد است: الف) مبلغی که از حساب پرداخت‌کننده کسر شده اما به کیف پول افزوده نشده است؛ ب) پرداخت تکراری برای یک شارژ؛ پ) هزینه‌ای که به‌سبب خطای فنی دات‌هوش کسر شده است.
- ۷-۳ در این سه مورد مبلغ اصلاح می‌شود: به کیف پول برگردانده می‌شود، یا اگر هرگز به کیف پول نرسیده، به همان کارت یا حساب پرداخت‌کننده بازگردانده می‌شود.
- ۷-۴ برای درخواست اصلاح، کاربر باید از راه پشتیبانی شناسهٔ تراکنش یا شناسهٔ درخواست و زمان رخداد را اعلام کند. دات‌هوش پس از بررسی، نتیجه را به کاربر اطلاع می‌دهد.
- ۷-۵ پرداختی که نزد درگاه تأیید نشده یا نیمه‌کاره مانده، از حساب کاربر کسر نمی‌شود و موضوع این ماده نیست.
ماده ۸: ارائه‌دهندگان بالادستی
- ۸-۱ درخواست‌ها برای اجرا به ارائه‌دهندهٔ بالادستیِ مدلِ انتخاب‌شده فرستاده می‌شود و محتوای درخواست در آنجا دیده می‌شود.
- ۸-۲ سیاست نگهداری داده و آموزش مدل هر ارائه‌دهنده برای هر مدل جداگانه در پاسخ /v1/models و صفحهٔ همان مدل اعلام می‌شود. دات‌هوش دربارهٔ رفتار ارائه‌دهندگان با محتوا تعهد کلی نمی‌دهد. کاربر باید پیش از ارسال محتوای حساس، سیاست مدل مورد نظر را بخواند.
- ۸-۳ مدل درخواست‌شده با مدل دیگری جایگزین نمی‌شود. اگر مسیر سالمی برای آن مدل نباشد، خطای استاندارد برمی‌گردد.
- ۸-۴ در دسترس بودن و کیفیت مدل‌ها به ارائه‌دهندگان بالادستی بستگی دارد و در کنترل دات‌هوش نیست.
ماده ۹: محتوا و خروجی‌ها
- ۹-۱ کاربر مسئول محتوایی است که می‌فرستد، از جمله داشتن حق استفاده از آن، و مسئول چگونگی استفاده از خروجی مدل‌هاست.
- ۹-۲ خروجی مدل‌های هوش مصنوعی ممکن است نادرست، ناقص یا نامناسب باشد. کاربر باید پیش از اتکا به آن، خروجی را بررسی کند.
- ۹-۳ دات‌هوش مالکیتی بر ورودی و خروجی کاربر ادعا نمی‌کند و طبق سیاست حریم خصوصی، محتوای درخواست و پاسخ را ذخیره نمی‌کند.
- ۹-۴ کاربر ملزم به رعایت سیاست استفادهٔ مجاز است.
ماده ۱۰: سطح سرویس
- ۱۰-۱ سرویس به‌صورت «بر پایهٔ در دسترس بودن» ارائه می‌شود. تعهد سطح خدمات (SLA) یا تضمین دسترس‌پذیری وجود ندارد.
- ۱۰-۲ سرویس ممکن است به‌سبب نگهداری، خطا یا اختلال ارائه‌دهندگان موقتاً محدود یا قطع شود.
- ۱۰-۳ وضعیت سرویس در صفحهٔ /status منتشر می‌شود.
- ۱۰-۴ دات‌هوش می‌تواند ویژگی‌ها و مدل‌ها را تغییر دهد یا حذف کند. حذف مدل‌ها در صفحهٔ تغییرات محصول اعلام می‌شود.
ماده ۱۱: محدودیت مسئولیت
- ۱۱-۱ دات‌هوش در برابر زیان‌های غیرمستقیم، تبعی یا اتفاقی، از جمله از دست رفتن سود، داده یا اعتبار، مسئول نیست.
- ۱۱-۲ مجموع مسئولیت دات‌هوش در برابر کاربر، در هر حال، از مبلغی که کاربر در سه ماه پیش از طرح ادعا به دات‌هوش پرداخته بیشتر نیست.
- ۱۱-۳ دات‌هوش مسئول رفتار، خروجی یا خسارت ناشی از ارائه‌دهندگان بالادستی نیست.
- ۱۱-۴ این محدودیت‌ها تا جایی اعمال می‌شود که قانون اجازه می‌دهد و مسئولیتی را که طبق قانون قابل رفع نیست، از بین نمی‌برد.
ماده ۱۲: جبران خسارت
- ۱۲-۱ کاربر متعهد است خسارت‌هایی را که از نقض این قرارداد یا استفادهٔ خلاف قانون او از سرویس به دات‌هوش یا اشخاص ثالث وارد می‌شود، از جمله هزینهٔ دادرسی و حق‌الوکالهٔ متعارف، جبران کند.
ماده ۱۳: تعلیق و خاتمه
- ۱۳-۱ در صورت نقض سیاست استفادهٔ مجاز یا این قرارداد، دات‌هوش به‌صورت مرحله‌ای عمل می‌کند: هشدار، محدودیت کلید، تعلیق موقت، مسدودسازی.
- ۱۳-۲ در موارد سوءاستفادهٔ جدی، خطر برای امنیت سرویس یا دیگران و دستور مرجع قانونی، دات‌هوش می‌تواند بدون طی مراحل بالا فوراً دسترسی را محدود، تعلیق یا مسدود کند.
- ۱۳-۳ در حالت محدودیت حساب، کلیدهای موجود کار می‌کنند اما ساخت کلید تازه و افزایش سقف‌ها متوقف می‌شود. در حالت تعلیق، دسترسی به API و ساخت کلید تا پایان بررسی متوقف می‌شود، موجودی کیف پول حفظ می‌شود و کسر نمی‌شود. کاربر می‌تواند درخواست بازبینی ثبت کند.
- ۱۳-۴ کاربر می‌تواند هر زمان استفاده از سرویس را متوقف کند و از راه پشتیبانی درخواست بستن حساب بدهد.
- ۱۳-۵ بستن حساب، تعلیق یا مسدودسازی، فراتر از استثناهای ماده ۷، حق استرداد موجودی ایجاد نمی‌کند.
- ۱۳-۶ مواد مربوط به مالکیت فکری، محدودیت مسئولیت، جبران خسارت، قانون حاکم و حل اختلاف پس از پایان قرارداد نیز معتبر می‌ماند.
ماده ۱۴: تغییرات قرارداد
- ۱۴-۱ دات‌هوش می‌تواند این قرارداد را به‌روز کند. نسخهٔ تازه با شمارهٔ نسخه و تاریخ اجرا در همین صفحه منتشر می‌شود و از تاریخ انتشار برای استفادهٔ پس از آن معتبر است.
- ۱۴-۲ اگر تغییر بااهمیت باشد، در ورود بعدی مرحلهٔ «پذیرش قوانین» از کاربر می‌خواهد نسخهٔ تازه را بپذیرد. ادامهٔ استفاده منوط به پذیرش نسخهٔ تازه است.
ماده ۱۵: قوهٔ قاهره
- ۱۵-۱ هیچ‌یک از طرفین در برابر تأخیر یا ناتوانی در انجام تعهد که ناشی از رویدادی خارج از کنترل معقول او باشد مسئول نیست. نمونهٔ این رویدادها: بلایای طبیعی، جنگ، قطع یا اختلال گستردهٔ اینترنت و برق، قطع خدمات ارائه‌دهندگان بالادستی یا درگاه پرداخت، حملهٔ سایبری گسترده و دستور مرجع قانونی.
- ۱۵-۲ طرف متأثر باید در حد توان، دیگری را آگاه کند و پس از رفع رویداد، تعهد را ادامه دهد.
ماده ۱۶: قانون حاکم و حل اختلاف
- ۱۶-۱ این قرارداد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
- ۱۶-۲ طرفین ابتدا می‌کوشند هر اختلاف را از راه مذاکرهٔ حسن‌نیت با پشتیبانی دات‌هوش و به مدت ۳۰ روز از تاریخ اعلام اختلاف حل کنند.
- ۱۶-۳ اگر اختلاف در این مدت حل نشود، مراجع قضایی صالح شهر تهران به آن رسیدگی می‌کنند.
ماده ۱۷: سایر مقررات
- ۱۷-۱ این قرارداد، همراه با سیاست حریم خصوصی و سیاست استفادهٔ مجاز، کل توافق طرفین دربارهٔ سرویس است و بر هر توافق پیشین مقدم است.
- ۱۷-۲ اگر بخشی از قرارداد بی‌اعتبار یا غیرقابل اجرا شود، سایر بخش‌ها معتبر می‌ماند.
- ۱۷-۳ اطلاعیه‌ها از راه کنسول، صفحهٔ تغییرات محصول یا پیامک به شمارهٔ موبایل ثبت‌شدهٔ کاربر ارسال می‌شود.
- ۱۷-۴ کاربر بدون رضایت دات‌هوش نمی‌تواند حقوق و تعهدات خود را به دیگری واگذار کند.
- ۱۷-۵ متن فارسی این قرارداد معتبر است و در صورت اختلاف با هر ترجمه، متن فارسی مقدم است.
ماده ۱۸: ارتباط با ما
- ۱۸-۱ برای پیگیری مشکلات فنی، مالی و امنیتی حساب، درخواست اصلاح مبلغ طبق ماده ۷، بستن حساب یا گزارش افشای کلید، کاربر به صفحهٔ پشتیبانی در کنسول (/support) و صفحهٔ تماس با ما در سایت (/api/contact) مراجعه می‌کند.
- ۱۸-۲ دات‌هوش جز کانال‌هایی که در همین صفحه‌ها اعلام می‌شود، نشانی ایمیل یا شمارهٔ تماس دیگری را کانال رسمی معرفی نمی‌کند.
با انتشار نسخهٔ جدید همراه با تغییر بااهمیت، هنگام ورود بعدی از شما خواسته می‌شود نسخهٔ تازه را بپذیرید.