تصور کنید سالها وقت صرف یادگیری هنر نقاشی با آبرنگ کردهاید، اما حالا یک ربات در چند ثانیه نسخهای ارزانتر و «براقتر» از اثر شما میسازد و تمام مشتریانتان را میگیرد. این کابوس امروز برای هزاران هنرمند در پلتفرم Etsy بهواقعیت تبدیل شده است.
امیلی اولسون (Emily Olson)، نقاش آبرنگی، در سال ۲۰۲۳ شاهد کاهش ۵۰ درصدی درآمد خود بود؛ دلیل این سقوط، پیشی گرفتن پرترههای حیوانات ساختهشده با هوش مصنوعی زاینده (Generative AI) — که شبیه به آشپزخانهای صنعتی است که هر غذایی را در لحظه و با هزینه کم تولید میکند — از آثار دستساز او بود. این روند نشاندهنده بحرانی عمیق در پلتفرمی است که زمانی پناهگاه هنرمندان بود و اکنون به میدان نبرد «کمیت در برابر کیفیت» تبدیل شده است.
اولسون، مادری است که در بولدر، کلرادو خانه میباشد و مسیر حرفهای خود را در سال ۲۰۱۷ با فروش پرترههای سفارشی تولهسگها آغاز کرد. آثار آبرنگی او شامل تصاویر سادهای از سگهای نژاد کورگی و مالاموت با چشمهای درشت و بامزه بود که لباسهای کوچک تاکسیدو به تن داشتند. قیمت هر یک از این آثار بین ۷۵ تا ۳۰۰ دلار بود. این قطعات که او آنها را «حاصل عشق و تلاش» مینامید، بسیار موفق بودند؛ تا سال ۲۰۲۱، او بیش از ۴۰ هزار دلار از طریق فروشگاهش درآمد کسب کرد و جامعهای از دنبالکنندگان را در یوتیوب با ۱۸۰ هزار نفر ایجاد نمود.
برای سالهای متمادی، Etsy به عنوان پناهگاهی برای صنایعدستان آماتور و هنرمندان حرفهای عمل میکرد؛ مکانی که زمانی به عنوان دژی عجیب از عروسکهای قلابکی ظریف و جواهرات آماتور شناخته میشد. اینجا جایی بود که «لمس انسانی» (Human Touch) قیمت ویژهای داشت. اما ورود هوش مصنوعی زاینده، این بازارگاه را به میدان نبردی تبدیل کرد که در آن حجم تولید بر ارزش اثر پیشی گرفت.
همانطور که در تحلیلهای پیشین ما دربارهی تقابل اقتصاد سازmakers و اتوماسیون اشاره کردیم، پلتفرمهای متمرکز بهسرعت به شکارگاه «سرمایهگذاران کوچک هوش مصنوعی» تبدیل میشوند. این کاربران حجم انبوهی از لیستهای فروش را ایجاد میکنند؛ از الگوهای قلاببافی و استخرهای خرچنگ hermit گرفته تا زرههای قرونوسطایی. این اتفاق اغلب بدون افشای الزامی استفاده از هوش مصنوعی رخ میدهد.
مکانیسم سقوط فروش
فروشندگان از یک شکست سیستماتیک در توانایی Etsy برای محافظت از خلاقیت انسانی گزارش میدهند. تأثیر این وضعیت توسط کسانی که هنوز در پلتفرم هستند، به صورت کمی توصیف شده است:
- ویکتور (Viktor)، تصویرگری اهل بریتانیا با ۱۰ سال سابقه، گزارش داده که فروش او تنها در سال گذشته ۹۸ درصد سقوط کرده است. او ادعا میکند سایت به «راهی آسان برای به دست آوردن پول سریع» تبدیل شده است و این موضوع باعث شده مشتریان بالقوه از هنرمندان واقعی روی گردان شوند.
- امیلی اولسون پس از کاهش ۳۰ درصدی فروش در سال ۲۰۲۲، با سقوط ۵۰ درصدی در سال بعد مواجه شد. او اشاره کرد که آثارش بهطور مداوم در سایتهای Drop-shipping مثل علیبابا (Alibaba) کپی شده و بهعنوان آثار اصیل (Original) تبلیغ میشوند.
- فروشندگان در سابردیت r/EtsyCommunity از هجوم «آشغالهای تولید شده توسط هوش مصنوعی» (AI-generated slop) میگویند که باعث سردرگمی خریداران شده و نتایج جستجو را تخریب میکند. یکی از کاربران خاطرنشان کرد که هر سازندهای که با او صحبت کرده، در واقع «در حال فریاد زدن در یک فضای تهی» است، زیرا کسی صدای آنها را نمیشنود.
ناامیدی اولسون از این نکته بیشتر است که خریداران دیگر اهمیتی به «نویسنده» یا «سازنده» انسانی اثر نمیدهند. او مشاهده کرد که مشتریان این آثار را «میبلعند» و تصاویر هوش مصنوعی را به دلیل «بامزه بودن» برای اتاق خواب کودکانشان تحسین میکنند، بدون اینکه برایشان مهم باشد چه کسی یا چه چیزی آن را خلق کرده است.
به نقل از گزارش Wired که در ۲۱ ژوئیه ۲۰۲۶ منتشر شد، این استیصال منجر به ظهور جایگزینهای «ضد-هوش مصنوعی» شده است. پلتفرم Fybe که قرار است در ۱ آگوست راهاندازی شود، بهطور صریح هرگونه محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی و Drop-shipping را ممنوع کرده است. ریچل پاول، بنیانگذار این سایت، اظهار داشت که Fybe برای اطمینان از اینکه تمامی محصولات واقعاً توسط انسان ساخته شدهاند، بر روی ناظران داوطلب و گفتگوهای مستقیم با فروشندگان تکیه خواهد کرد تا «نیازی بسیار واقعی در جامعه هنرمندان» را برطرف کند.
تضاد میان سیاستها و واقعیت
در سال ۲۰۲۴، Etsy رسماً اجازه داد آثار ساختهشده با هوش مصنوعی فروخته شوند، به شرطی که فروشنده استفاده از این ابزار را افشا کند. شرکت همچنین فروش «پرامپتهای سفارشی» هوش مصنوعی را ممنوع کرد.
با این حال، هنرمندان باسابقه میگویند این قوانین عملاً «بیدندان» هستند. فروشندگان از یک خلأ در خدمات مشتری صحبت میکنند، جایی که شکایتها درباره محتواهای بدون برچسب AI نادیده گرفته میشود. در یک مورد، اولسون متوجه شد که اثر اصلی او به اشتباه به عنوان کپی از فروشنده دیگری علامتگذاری (Flag) شده است، اما او نتوانست با هیچ نمایندهای از شرکت تماس بگیرد تا این خطا را برطرف کند. او این پلتفرم را «به هیچ وجه راحت برای همکاری» توصیف کرد.
این شدت از نارضایتی در ژانویه ۲۰۲۵ به اوج رسید، زمانی که اولسون ویدیویی در یوتیوب با عنوان «Etsy عالی بود... تا اینکه دیگر نبود — چرا من دارم میروم» منتشر کرد. او در این ویدیو بیان کرد که Etsy دیگر با ارزشهای او همسو نیست و احساس میکند به «شرکت غولپیکری تبدیل شده که سود را بالاتر از هر چیز دیگری دنبال میکند».
در مقابل، جیمز آسمان (James Ossman)، نایبرئیس عملیات مشتری در Etsy، اذعان کرد که اجرای شفافیت «پیچیده» است. او اظهار داشت که شرکت به بهبود توانایی خود در شناسایی و حذف لیستهایی که متعلق به این پلتفرم نیستند ادامه میدهد و تأکید کرد که Etsy همچنان بازارگاهی برای کالاهایی است که «توسط افراد واقعی ساخته شده، طراحی شده، دستچین شده یا تأمین شدهاند».
پارادوکس اقتصادی
در حالی که هنرمندان شورش میکنند، اعداد مالی Etsy تصویر متناقضی را نشان میدهند. در سال ۲۰۲۵، گزارش شفافیت شرکت حدود ۵.۶ میلیون فروشنده را فهرست کرد. سال گذشته، این شرکت ۲.۸ میلیارد دلار درآمد کسب کرد که افزایش ۲.۷ درصدی نسبت به سال ۲۰۲۴ است.
این رشد در حالی تداوم مییابد که حجم کل معاملات کالایی (Gross Merchandise Sales) به دلیل رقابت با غولهای ارزانقیمت و بودجهمحور مثل Temu و Shein کاهش یافته است. شرکت در پاسخ به این فشارها، در اواخر سال ۲۰۲۳ حدود ۱۱ درصد از نیروی کار خود را اخراج کرد.
این تغییرات نشان میدهد که برند «دستساز» در حال از دست دادن قدرت بازار است. وقتی یک مصرفکننده میتواند تصویری تولید شده توسط هوش مصنوعی بخرد که «به اندازه کافی بامزه» است و قیمتی بسیار کمتر دارد، ارزش احساسی تلاش انسانی برای بخش بزرگی از مخاطبان تبخیر میشود.
برای خواننده، این بدان معناست که کشف آثار اصیل هنرمندان اکنون مستلزم فاصله گرفتن از بازارگاههای متمرکز است. «آمازونگونه شدن» (Amazon-ification) Etsy ثابت میکند که بدون نظارت سختگیرانه و انسانی، کارایی الگوریتمها همیشه به نفع ارزانترین و سریعترین تولیدکننده خواهد بود — حتی اگر آن تولیدکننده یک ربات باشد.
هنرمندان اکنون با انتخابی دشوار و مخاطرهآمیز روبرو هستند: مهاجرت به فروشگاههای مستقل مثل Shopify (که کنترل بیشتری میبخشند اما ترافیک داخلی Etsy را ندارند) یا پذیرش دنیایی که در آن هنر به عنوان یک «کالای ارزانقیمت» (Low-cost commodity) پذیرفته شده است. اولسون به Shopify مهاجرت کرد، اما اعتراف میکند فروش در وبسایت شخصی بهمراتب سختتر است و نتایج آن ناامیدکننده بوده است.
با اشباع شدن بازارهای بصری توسط هوش مصنوعی، هنرمندان باید با این پرسش دستوپنجه نرم کنند که آیا اصلاً آیندهای برای محصولات دستساز وجود دارد یا خیر. اولسون خاطرنشان میکند که هنر یک کالای لوکس است و در دوران عدم قطعیت اقتصادی، اغلب اولین چیزی است که مردم خرید آن را متوقف میکنند. با این حال، با وجود رشد پرترههای صیقلخورده AI، او همچنان امیدوار است که مردم همیشه «به دنبال زیباییهایی باشند که توسط انسانهای واقعی ساخته شدهاند».
گام بعدی شما
- اگر هنرمند هستید، روی «برند شخصی» و «داستان خلق اثر» تمرکز کنید؛ تنها چیزی که هوش مصنوعی نمیتواند کپی کند، روایت انسانی پشت اثر است.
- برای خرید آثار اصیل، از بازارگاههای متمرکز فاصله بگیرید و به دنبال پلتفرمهای تخصصی با نظارت انسانی (مثل Fybe) باشید.
- ابزارهای تایید اصالت اثر و واترمارکهای دیجیتال را برای محافظت از آثار خود بررسی کنید.
اما این تنها بخشی از بحران است؛ اثر تخریبی مدلهای انتشار بر بازار عکاسی تجاری حتی تکاندهندهتر است — به تحلیل ما درباره آینده استودیویهای عکاسی مراجعه کنید.
گفتگو