اگر از چت‌بات‌های شخصیتی برای نقش‌آفرینی یا همراهی دیجیتال استفاده می‌کنید، باید بدانید که یکی از پیشگامان این حوزه در آستانهٔ حذف کامل است. Character.AI در ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶ در دادگاه ورشکستگی منطقهٔ دلاور آمریکا برای حفاظت تحت فصل ۱۱ (Chapter 11) درخواست داد تا مسیر فروش دارایی‌هایش هموار شود.
طبق مستندات این پرونده، این شرکت با بدهی‌های تخمینی بین ۵۰ تا ۱۰۰ میلیون دلار دست‌وپنجه نرم می‌کند. این سقوط در حالی رخ می‌دهد که استارتاپ مذکور با فشار شدید نظارتی و چالش‌های حقوقی دربارهٔ ایمنی چت‌بات‌ها مواجه بود. این چالش‌های حقوقی در حالی رخ می‌دهد که بیمه‌گران نیز خود را برای پرداخت خسارات میلیونی ناشی از خطاهای عامل‌های هوش مصنوعی آماده می‌کنند. برای بسیاری از کاربران، این پلتفرم مثل یک زمین بازی برای تخیل بود، اما شرکت بین رشد سریع کاربران و هزینه‌های عملیاتی کمرشکن گیر افتاد.
همان‌طور که در تحلیل قبلی ما درباره‌ی هزینه‌های استنتاج مدل‌های زبانی اشاره کردیم، توازن بین تعداد کاربر و هزینهٔ پردازش همیشه دشوار است. در این میان، شرکت Disney Worldwide Services, Inc. به عنوان خریدار پیشرو وارد میدان شد و قیمت پایهٔ ۲۰ میلیون دلاری را برای برخی دارایی‌های نامشخص پیشنهاد داد. این معامله شامل موارد زیر است:
- مجوز غیرانحصاری برای استفاده از مالکیت معنوی (Intellectual Property) مشخص‌نشده.
- پشتیبانی انتقال توسط کارکنان سابق Character.AI که پیش‌تر توسط دیزنی استخدام شده‌اند.
- جذب بخش بزرگی از تیم فنی استارتاپ.
به گزارش منابع صنعتی، این اقدام دیزنی یک «استخدام از طریق خرید» (Acquihire) است؛ تاکتیکی رایج در سیلیکون‌ولی برای بلعیدن استعدادهای استارتاپ‌های در حال سقوط. جالب اینجاست که دیزنی پیش از این نامه‌های اخطاری برای این استارتاپ فرستاده بود و مدعی بود که Character.AI با ساخت بات‌های غیرمجاز، از مالکیت معنوی دیزنی سوءاستفاده می‌کند. همچنین کاراندپ آناند (Karandeep Anand)، مدیرعامل سابق Character.AI، اکنون به عنوان مدیر ارشد فناوری دیزنی منصوب شده است؛ انتصابی که به عنوان نخستین CTO تاریخ این شرکت جنجال‌برانگیز شد.
این نخستین بار نیست که یک غول فناوری، درون این شرکت را خالی می‌کند. در سال ۲۰۲۴، گوگل بیش از ۲ میلیارد دلار هزینه کرد تا بنیان‌گذاران این شرکت، یعنی نوآم شازیر و دانیل د فریتاس و بخش بزرگی از تیم اصلی را جذب کند.
برای کاربر عادی، پلتفرم فعلاً فعال می‌ماند و اشتراک‌های پولی همچنان کار می‌کنند. با این حال، شرکت هشدار داده است که اگر تا اواخر نوامبر یا اوایل دسامبر پیشنهاد مناسبی دریافت نکند، کل پلتفرم را تعطیل خواهد کرد.
این ورشکستگی نشان‌دهندهٔ یک اصلاح سخت‌گیرانه برای موج اول اپلیکیشن‌های مصرف‌کننده در حوزه هوش مصنوعی زاینده (Generative AI) — شبیه به موج اول دات‌کام که بسیاری از ایده‌های جذاب اما بدون مدل مالی پایدار، شکست خوردند — است. این اتفاق ثابت می‌کند که حتی تعامل بالای کاربران هم نمی‌تواند هزینه‌های عظیم محاسباتی (Compute) و مسئولیت‌های حقوقی ناشی از نقش‌آفرینی‌های بدون محدودیت AI را جبران کند.
گام بعدی شما
- اگر داده‌های مهمی در چت‌های خود دارید، از همین حالا نسخه‌های پشتیبان تهیه کنید.
- تغییرات احتمالی در مدل‌های شخصیتی دیزنی را در محصولات آینده این شرکت دنبال کنید.
- مدل‌های جایگزین متن‌باز برای نقش‌آفرینی را بررسی کنید تا به یک پلتفرم متمرکز وابسته نباشید.
اما داستان سخت‌افزاری این تحول حتی شگفت‌انگیزتر است — به تحلیل ما درباره‌ی تراشه‌های Blackwell مراجعه کنید.
گفتگو