تصور کنید با شخصیت‌های محبوب دیزنی در Disney+ نه فقط تماشا کنید، بلکه در لحظه و به‌صورت زنده با آن‌ها گفتگو کنید. این رویای تعامل زنده، هدف اصلی از انتصاب یک متخصص هوش مصنوعی در رأس هرم فنی دیزنی است.
به گزارش رسمی این شرکت، کاراندپ آناند (Karandeep Anand)، مدیرعامل سابق Character.AI، از ۲ اکتبر ۲۰۲۶ به‌عنوان نایب‌رئیس ارشد اجرایی و مدیر ارشد فناوری (CTO) به والت دیزنی (The Walt Disney Company) می‌پیوندد. این جایگاه شغلی که برای نخستین بار در تاریخ شرکت ایجاد شده و مستقیماً به جاش دامارو، مدیرعامل دیزنی گزارش می‌دهد، نشان‌دهنده یک چرخش راهبردی به سمت رشد فناوری‌محور است.
زمینه و استراتژی
دیزنی در حال حاضر تلاش می‌کند حضور دیجیتال پراکنده خود را یکپارچه کند. جاش دامارو تأکید کرده است که دیزنی پلاس (Disney+) باید به‌عنوان مرکز دیجیتال یک تجربه‌ی متصل‌تر برای طرفداران عمل کند. دیزنی با جذب رهبری که در زمینه هوش مصنوعی زاینده (Generative AI) — شبیه به نویسنده‌ای که می‌تواند بی‌نهایت داستان جدید بر اساس الگوهای قبلی خلق کند — تخصص دارد، قصد دارد شکاف میان روایت‌های افسانه‌ای خود و تحویل فنی مدرن را پر کند. این رویکرد با تحولات گسترده‌تر در صنعت همسو است، به‌طوری‌که برخی تحلیل‌گران معتقدند مدل‌های پیشرفته‌ای مانند Astra شرکت OpenAI عصر هوش مصنوعی عمومی را آغاز کرده‌اند و استانداردهای جدیدی برای تعاملات انسانی و ماشینی تعریف می‌کنند.
جاش دامارو اظهار داشت که آناند «ترکیبی کمیاب از تجربه در زیرساخت، فناوری مصرف‌کننده و هوش مصنوعی» را به همراه می‌آورد. این انتصاب از سه اولویت اصلی پشتیبانی می‌کند: حفظ روایت‌های عالی به‌عنوان «ستاره قطبی» یا هدف نهایی، به‌کارگیری فناوری در خدمت خلاقیت، و فعالیت تحت عنوان «یک دیزنی واحد» (One Disney).
طبق اعلام شرکت در ۱۸ سپتامبر ۲۰۲۶، آناند بر چهار حوزه‌ی حیاتی نظارت خواهد کرد:
جزئیات فنی و اجرایی
- فناوری و زیرساخت‌های سازمانی
- پلتفرم‌های داده و هوش مصنوعی
- محصول و مهندسی
- مدرن‌سازی فناوری در تمامی بخش‌های شرکت
سوابق فنی آناند در تأثیرگذارترین شرکت‌های ابری و اجتماعی جهان است. او ۱۵ سال در مایکروسافت (Microsoft) در نقش‌های رهبری محصول و مهندسی بود و در ساخت پلتفرم آژور (Azure) نقش داشت. او سپس به‌عنوان نایب‌رئیس تبلیغات و محصولات تجاری در متا (Meta) و رئیس محصول در شرکت فین‌تک برکس (Brex) فعالیت کرد.
در Character.AI، آناند رشد انفجاری این پلتفرم را مدیریت کرد. او پس از گذراندن نه ماه به‌عنوان مشاور هیئت‌مدیره برای شکل دادن به استراتژی محصول و تجربه کاربری، در ۲۰ ژوئن ۲۰۲۵ به‌عنوان مدیرعامل منصوب شد. تمرکز او بر مقیاس‌بندی یکی از درگیرترین مخاطبان هوش مصنوعی مصرف‌کننده در جهان بود، در حالی که هم‌زمان اعتماد و ایمنی کاربران را در اولویت قرار داد.
در دوران مدیریت خود در Character.AI، آناند متعهد شد که در یک بازه ۶۰ روزه بهبودهای مشخصی را اجرا کند، از جمله:
- اصلاح مدل‌های متن‌باز برای بهبود حافظه و کیفیت مدل
- کاهش ماهیت سخت‌گیرانه فیلترهای محتوا در عین حفظ ایمنی
- ارتقای جستجو، قابلیت کشکش و امکان برچسب‌گذاری شخصیت‌ها (Characters)
- افزایش کنترل کاربر، مانند قابلیت آرشیو کردن شخصیت‌ها
- ایجاد شفافیت در مورد قوانین ساخت شخصیت‌ها
او همچنین توسعه فناوری هوش مصنوعی چندوجهی (Multimodal AI) — مدلی که هم‌زمان متن، عکس و صدا را می‌فهمد، مثل ما که با چند حس دنیا را می‌خوانیم — را رهبری کرد تا سازندگان بتوانند شخصیت‌های تعاملی و غوطه‌ورکننده بسازند که قادر به تعامل از طریق صوت و ویدیو باشند؛ قابلیتی که هدفش عرضه کامل در تابستان ۲۰۲۵ بود. دیزنی اشاره کرده است که احتمالاً تعدادی از اعضای تیم فنی Character.AI نیز همراه با آناند به این شرکت می‌پیوندند.
این اقدام نشان می‌دهد دیزنی دیگر به دنبال استفاده از هوش مصنوعی برای بهره‌وری داخلی ساده نیست. استخدام مدیری با تجربه عمیق در هوش مصنوعی چندوجهی و تعامل با مصرف‌کننده، احتمالاً برای آماده‌سازی نسل جدیدی از شخصیت‌های تعاملی و روایت‌های شخصی‌سازی‌شده است. برای یک طرفدار معمولی، این می‌تواند به معنای تغییری در نحوه تعامل با دارایی‌های دیزنی باشد. جهانی را تصور کنید که در آن شخصیت‌های دیزنی پلاس، صرفاً ویدیوهایی برای تماشا نیستند، بلکه موجوداتی مبتنی بر هوش مصنوعی هستند که می‌توانید در لحظه و در پلتفرم‌های مختلف با آن‌ها گفتگو کنید.
از منظر تجاری، این یک «شکار استعداد» است؛ دیزنی در واقع فرهنگ تخصصی یک استارتاپ سریع‌الرشد را به ساختار سنتی و میراثی خود تزریق می‌کند تا مدرن‌سازی را تسریع کند. این تغییر ساختار در سطح کلان صنعت رخ می‌دهد، جایی که برخی شرکت‌ها در حال تبدیل زیرساخت‌های مرکز داده به سرمایه‌های میلیاردی هستند تا نیازهای پردازشی مدل‌های عظیم هوش مصنوعی را تأمین کنند.
آناند فارغ‌التحصیل علوم کامپیوتر از مؤسسه بین‌المللی فناوری اطلاعات حیدرآباد است. انتصاب او بخشی از روند گسترده‌تر غول‌های سرگرمی است که برای جلوگیری از حذف شدن توسط هوش مصنوعی زاینده، از پیش‌کسوتان محصول سیلیکون‌ولی کمک می‌گیرند.
گام بعدی شما
- به‌روزرسانی‌های آتی دیزنی پلاس را دنبال کنید؛ ادغام قابلیت‌های هوش مصنوعی چندوجهی — قادر به تعامل صوتی و تصویری — نخستین نشانه اثرگذاری آناند خواهد بود.
- مدل‌های تعاملی Character.AI را بررسی کنید تا درک کنید دیزنی احتمالاً چه تجربه‌ای را برای شخصیت‌های خود طراحی می‌کند.
- تغییر در نحوه تعامل با برندهای محتوایی را رصد کنید؛ دوران تماشای غیرفعال در حال تغییر است.
اما داستان سخت‌افزاری این تحول حتی شگفت‌انگیزتر است — به تحلیل ما درباره‌ی تراشه‌های Blackwell مراجعه کنید.
گفتگو