تصور کنید دستیاری داشته باشید که به‌جای پیشنهاد دادن رستوران، خودش میز را رزرو کند و قبض‌های پرداخت‌نشده شما را تسویه کند. این همان وعده‌ای است که Instinct با جذب سرمایه‌ای کلان، اکنون آن را به واقعیت نزدیک‌تر می‌کند.
به نقل از بیانیه‌ی رسمی این شرکت در ۲۸ سپتامبر ۲۰۲۶، غول‌های سرمایه‌گذاری مانند Sequoia Capital، Benchmark Capital و Coatue با تزریق ۱ میلیارد دلار در دور Series C، ارزش این استارتاپ را به ۱۰ میلیارد دلار رساندند. این جهش قیمتی خیره‌کننده است؛ چراکه تنها یک ماه پیش، ارزش این شرکت ۲.۵ میلیارد دلار برآورد می‌شد. سرویس این استارتاپ که در اوت ۲۰۲۶ به‌صورت دعوت‌نامه‌ای عرضه شد، در عرض چند هفته از یک ایده‌ی نوپا به یک غول ۱۰ میلیارد دلاری تبدیل شد.
تفاوت اصلی این سیستم با چت‌بات‌های معمولی در عامل‌محور (Agentic) بودن آن است — شبیه به تفاوت بین کسی که فقط دستور پخت غذا را می‌خواند و کسی که واقعاً در آشپزخانه غذا می‌پزد. طبق گزارش‌های منتشر شده، Instinct برای تعامل با دنیای واقعی از شماره تلفن و رایانه‌ی اختصاصی خود استفاده می‌کند. قابلیت‌های کلیدی این سیستم عبارتند از:
- اجرای عملیات: رزرو سفر، رزرو رستوران، پرداخت قبض‌ها و لغو اشتراک‌ها.
- خدمات کنسیرژ: تماس تلفنی با کسب‌وکارهایی که سیستم رزرو آنلاین ندارند. این قابلیت در کنار رقیب اصلی‌اش، گام مهمی در جهت اتوماسیون تماس‌های تلفنی توسط عامل‌های هوش مصنوعی محسوب می‌شود.
- شبکه افراد مورد اعتماد: هماهنگی خودکار بین عامل‌های کاربران مختلف برای برنامه‌ریزی مشترک.
همان‌طور که در تحلیل قبلی ما درباره‌ی امنیت مدل‌های بازمتن اشاره کردیم، دسترسی عمیق به داده‌ها همواره یک چالش است. برای اینکه این عامل‌ها بتوانند قبض شما را پرداخت کنند، به دسترسی‌های گسترده‌ای نیاز دارند. به همین دلیل، کاربران نگرانی‌های جدی درباره حجم داده‌های شخصی مورد نیاز ابراز کرده‌اند. اگرچه شرکت پس از انتقادها، سیاست‌های حریم خصوصی خود را به‌روز کرد، اما تنش بین «کارآمدی» و «حریم خصوصی» همچنان پابرجاست؛ موضوعی که پیش‌تر در بررسی‌های ما درباره‌ی معاوضه‌ی حریم خصوصی با کاربرد عملی در Instinct به آن پرداخته بودیم.
اکنون Instinct در مسیر برخورد مستقیم با Meta قرار دارد. دستیار هوش مصنوعی متا یعنی Muse، با میلیون‌ها دانلود به صدر اپ‌استورهای آمریکا رسیده است. Muse با بهره‌گیری از ادغام عمیق در اینستاگرام و فیس‌بوک، قابلیت‌های مشابهی را ارائه می‌دهد.
در حال حاضر Instinct اپلیکیشن موبایل ندارد و از طریق پیامک (SMS) با کاربران ارتباط می‌گیرد. نوآ شین (Noah Shinn)، بنیان‌گذار شرکت، اعلام کرد که این سرمایه برای گسترش دسترسی کاربران و مدیریت «ظرافت‌های شخصی زندگی روزمره» هزینه خواهد شد.
برای کاربر عادی، این رقابت به معنای گذار از «هوش مصنوعی که حرف می‌زند» به «هوش مصنوعی که عمل می‌کند» است. برنده این میدان کسی خواهد بود که بتواند اجرای بی‌نقص دستورات را با مدلی از حریم خصوصی که کاربران واقعاً به آن اعتماد کنند، ترکیب کند.
گام بعدی شما
- اگر به دنبال اتوماسیون کارهای اداری هستید، مدل‌های عامل‌محور را دنبال کنید. در این راستا، تلاش‌هایی برای بازرسی زنجیره تأمین نرم‌افزاری این عامل‌ها در جریان است تا امنیت آن‌ها تضمین شود.
- سیاست‌های حریم خصوصی ابزارهایی که دسترسی به حساب‌های بانکی یا ایمیل دارند را به‌دقت بررسی کنید.
- تفاوت عملکرد دستیارهای متصل به شبکه‌های اجتماعی (مثل Muse) و دستیارهای مستقل را بسنجید.
اما داستان سخت‌افزاری این تحول حتی شگفت‌انگیزتر است — به تحلیل ما درباره‌ی تراشه‌های Blackwell مراجعه کنید.
گفتگو